سياسة إلغاء حجز Texas Shuttle | إلغاء مجاني قبل 48 ساعة

المحتوى التحريري · آخر تحديث: 1970-01-01

سياسة الإلغاء

لا توجد رسوم لإلغاء الحجز إذا تم الإلغاء قبل 48 ساعة على الأقل من وقت الاستلام، باستثناء رسوم الحجز غير القابلة للاسترداد بنسبة 30٪. يمنحنا ذلك الوقت لملء مكانك، حتى لا نخسر المال عندما نكون غير متاحين خلال الفترات التي يحاول فيها العملاء الآخرون الحجز. هذا المبلغ يبلغ 120 دولارًا في المتوسط. تاريخ ووقت إرسال بريد الإلغاء يحدد مبلغ الاسترداد. الاستردادات ليست تلقائية؛ يجب عليك الرد على بريد الإلغاء وكتابة "Refund" لطلب الاسترداد. إذا كان الإلغاء قبل أكثر من 48 ساعة، ستحصل على استرداد 70٪. إذا كان قبل أقل من 48 ساعة وأكثر من 24 ساعة، ستحصل على استرداد 60٪. إذا كان قبل أقل من 24 ساعة وأكثر من 4 ساعات، ستحصل على استرداد 50٪. لا توجد استردادات في حالات عدم الحضور، الإلغاءات خلال أربع ساعات، رفض الخدمة أو ترك الحجز.

عدم الحضور هو عندما:

ينتظر السائق لمدة 30 دقيقة بعد وقت الاستلام ولا يظهر العميل،
يُلغي العميل قبل أقل من 4 ساعات من وقت الاستلام،
السائق بالفعل في الطريق لرحلات تستغرق أكثر من أربع ساعات.
ترك الحجز - الشركة غير قادرة على التواصل مع العميل في الوقت المحدد.

لا توجد رسوم لتأخيرات الرحلات. ومع ذلك، نفرض رسوم انتظار إذا تأخرت أكثر من 30 دقيقة عن وقت الاستلام، وليس ذلك بسبب تأخير الرحلة أو الأمتعة.

على سبيل المثال، إذا استغرق السائق ساعتين للوصول إلى تكساركانا في الوقت المحدد وقام العميل بالإلغاء أو رفض الخدمة، فسيُستحق المبلغ الكامل. أو إذا وصل السائق إلى تكساركانا في الوقت المحدد، وانتظر 30 دقيقة للعميل ثم غادر، فسيُستحق المبلغ الكامل أيضاً. معظم السائقين مرنون وسوف ينتظرون لفترة أطول إذا تواصلت معهم بشرط ألا يتسبب ذلك في تأخيرهم عن التقاط الراكب التالي. يتم احتساب وقت الانتظار بمبلغ 42$ لكل ساعة.

من الأفضل دائمًا تعديل حجزك بدلاً من إلغائه لأن لا توجد رسوم لتغيير التاريخ أو الوقت طالما كان النوع نفسه من الخدمة، ونريد أن تكون سعيدًا مع شركتنا. إذا اضطررت للإلغاء قبل أقل من 48 ساعة من موعد الالتقاط، فقط ذكرنا في المرة القادمة ويمكننا أن نقدم لك خصم 20% على حجزك التالي كلفتة تقدير.

يرجى تشغيل هاتفك المحمول عند وصولك، وإلغاء وضع الطيران، ومراقبة المكالمات أو الرسائل النصية لأن السائق سيودّ إخبارك بمكان الالتقاء. من الجيد التواصل مع السائق؛ إبلاغه بوقت هبوطك واستلامك لأمتعتك يمكن أن يجعل العملية أكثر سلاسة لك وللسائق.

إذا تم تحصيل رسوم عن طريق الخطأ، سنقوم بإعادة المبلغ لك بكل سرور. ومع ذلك، إذا لم نعرض عليك استرداد المبلغ فورًا، فغالبًا ما يكون الخطأ من جانبك. أي رفض سيؤدي إلى تحويلك مباشرة إلى التحصيل. سيتم أيضًا تحويلك إلى التحصيل إذا تجاوزت الرصيد غير المدفوع 30 يومًا ما لم يتم ترتيب دفعات. رسوم الحجز غير قابلة للاسترداد.

تُفرض المنازعات على الشركة بتكلفة فعلية. رسوم التحصيل تصل إلى 35٪ من الرصيد غير المدفوع. كما أنك مسؤول عن دفع 1٪ شهريًا وأية رسوم قانونية مرتبطة بتحصيل المبلغ المستحق. من الواضح أن هذا ليس هدف شركتنا أو سياسة الإلغاء، لكن الخدمة ليست مجانية. علينا دفع أجور السائقين أسبوعيًا وتكلفة الوقود يوميًا بغض النظر عما إذا كنت تدفع أم لا، ولا يهم إذا كنت ترغب في الدفع.

نحتفظ بالحق في رفض الخدمة للأسباب التالية: الأعمال غير القانونية، الألفاظ البذيئة، التهديدات، الإيحاءات الجنسية، التعليقات الجنسية، اللغة العنصرية، السوائل الجسدية غير المتحكم فيها، العنف، الإضرار بالممتلكات، أو محاولة إتلاف المركبة.

الإمساك المتعمد بعدم الدفع قد يؤدي إلى توجيه تهم جنائية تُعرف بالاحتيال على النزل، وأية تهم أخرى يراها الضابط مناسبة.

Texas Shuttle - تقييمات 5 نجوم

انقر أعلاه للتحقق من الأسعار

الشهادات والتقييمات

Leyone K. - 5 نجوم "استخدمنا خدمة النقل هذه مرات عديدة وكانت دائمًا في الموعد مع سائقين ودودين ومهذبين" Google 3/27/2020
Beth D. - 5 نجوم "فعّالة وممتعة. سهل الحجز عبر الإنترنت." Google 3/25/2020
Rita D. - 5 نجوم "خدمة رائعة، سيارات نظيفة. تم التقاطي في الوقت المحدد. جعل كارل رحلتي الصباحية إلى المطار تجربة ممتعة. شكرًا لكم!" Google 3/13/2020
Joy B. - 5 نجوم "Apache كان الأفضل. كانت تجربة رائعة." Google 3/10/2020
Peter B. - 5 نجوم "في الوقت... خدمة ممتازة. الطريقة المثالية للانتقال من Mesa إلى Sky Harbor. Vega كان رائعًا. شكرًا..." Google 3/07/2020
Pamela G. - 5 نجوم "استخدمتهم مرات عديدة. سائقون جيدون جدًا، يأتون مبكرًا، ودائمًا سيارة جميلة. نادراً ما أكتب تقييمات للشركات؛ هم يجعلون الوصول إلى المطار سهلًا للغاية. عادةً ما أحجز بإرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية في موسم الذروة، وخدمة العملاء لديهم ممتازة." Google 3/04/2020
Sarah R. - 5 نجوم "دائمًا أشعر بالأمان. سائقوهم يخضعون لفحص خلفية بصمات الأصابع مع الجهات الأمنية الفعلية في المطار، وهو ما لا تفعله Uber وLyft. سائقون رائعون، دائمًا في الوقت، ومحادثات لطيفة. يستحق المال بجدارة." Google 3/02/2020

أوسكار أ. - 5 نجوم "شركة رائعة للعمل لديها!" جوجل 3/01/2020

فاليري م. - 5 نجوم "سائق رائع. خدمة توصيل إلى باب المنزل بسعر معقول. PHX إلى Prescott Valley الساعة 11 مساءً" جوجل 2/14/2020

باتريك ب. - 5 نجوم "كان لدينا جاريك الذي وصل خلال دقائق من مكالمتنا رغم تغييرين في الوقت في آخر لحظة. كان مساعدًا مع الحقائب. كان ودودًا، متحمسًا وعلى دراية كبيرة بالثقافة المحلية. هو من قبيلة الأباتشي ويُعرف بهذا الاسم. السيارة كانت نظيفة ومريحة. جعل رحلة ساعتين في نهاية يوم طويل لا تبدو طويلة جدًا." جوجل 2/07/2020

Kathryn S. - 5 Stars "طريقة سهلة ومريحة للوصول إلى سيدونا!" Google 6/12/2019
Jojopahmaria N. - 5 Stars "تواصلت مع هذه الخدمة معتقدًا أنني سآخذ شاتل مع ركاب آخرين وسأحتاج إلى التوقف لالتقاطهم. بالنسبة للسعر ومن نقطة الاستلام الخاصة بي، ظننت أنه لا يمكن أن أكون الراكب الوحيد. لكن، فوجئت بسرور عندما وصل سائق بسيارة حجمها عادي، وكنت أنا الراكب الوحيد. حجزت رحلتي عبر الإنترنت بسرعة وسهولة، وشملت الضريبة والبقشيش في السعر الممتاز، لذا لم أحتاج لاستخدام بطاقتي الائتمانية مرة أخرى.
سائقي، آشت، كان أفضل سائق مررت به. كان دقيقًا، مهذبًا، استخدم أسرع طريق، وتبادلنا أحلى الأحاديث خلال الرحلة التي استغرقت تقريبًا ساعة إلى المطار. أعجبت كثيرًا بخدمته فطلبت منه أن يكون سائقًا لي في الرحلتين القادمتين إلى المطار. أوصي بشدة بهذا النوع من خدمات الشاتل، وإذا أردت رحلة رائعة حقًا، اطلب آشت." Google 6/05/2019

Vicki K. - 5 Stars "خدمة رائعة خاصةً للسفر في منتصف الليل! سأستخدمها مرة أخرى." Google 6/02/2019

Terri M. - 5 Stars "لم أشعر بالراحة والتواصل الاجتماعي مع سائق من قبل، لكن هذه الرحلة كانت مذهلة وأحاديثنا كانت رائعة. أتمنى لو أستطيع الاستمرار معهم دائمًا، ولو تمكنت من إعطائهم بقشيش أكثر، كانوا يستحقون ذلك." Google 6/01/2019

Eve Z. - 5 Stars "أحببت هذه الخدمة، حصلت على توصيلة من جارِك من توسان إلى مطار فينيكس. كنت قلقة قليلاً في البداية لكن عندما قابلت جارِك شعرت بالراحة، وأجرينا محادثات رائعة طوال الرحلة. أنصح بها بالتأكيد. وسأطلب جارِك لأي من زائري في المستقبل." Google 5/24/2019

Todd W. - 5 Stars "بدون أي متاعب، وصلنا إلى PHX وتوجهنا مباشرة إلى حيث كنت أحتاج أن أكون." Google 6/02/2019

Linda C. - 5 Stars "سائقون رائعون وخدمة عملاء ممتازة! المركبات أيضاً أفضل! تأخّر رحلتي ساعتين وكان سائقهم متنبّهًا. رجل كبير في السن لطيف جدًا. فتح لي الباب وأرسل لي رسالة عندما هبطت رحلتي. كنت متوترة كثيرًا أفكر أن الشاتل قد غادر بالفعل، لكن رسالته ظهرت فورًا. كان من الجميل حقًا عدم القلق وكانوا محترفين جدًا. أخذني السائق إلى منزل أختي في زمن قياسي. توقعت شاحنة كبيرة مهتزة، لكنهم استقبلوني بسيارة لينكولن MKZ جديدة. سائق آمن، سهل ومريح. كان الأمر مجرد ذهابي مباشرةً دون أي توقفات. ليس لدي سوى كلمات طيبة عن هذه الشركة. لقد جربت SuperShuttle وStagecoach من قبل ولم أكن راضيًا. استغرقوا وقتًا طويلاً، وكان الناس يتشاجرون طوال الطريق حول من سيصل إلى المنزل أولاً." Google 5/28/2019

Lee S. - 5 Stars "كان رحلتنا متأخرة ووصلنا إلى محطة النقل، لكننا تلقينا مكالمة ورسالة نصية بخصوص لقاء مع شخصنا المتصل. لم نضطر للاتصال! كان هو في الانتظار، سيارة لكزس، ودود وكل شيء. أخذنا إلى منزلنا في Ahwatukee Foothills بطريقة آمنة وممتعة. ملاحظة: استخدمت Groupon." Google 5/24/2019

Vincent A. - 5 Stars "لم أكن لأكون أكثر سعادةً بالخدمة التي تلقيتها من غاريك في Airport Shuttle of Phoenix. الخدمة من الباب إلى الباب ارتقت إلى المستوى التالي. كانت السيارة نظيفة ومريحة وقدم لي غاريك تجربة جعلت رحلة تستغرق أكثر من ساعتين إلى Sedona تشبه اللقاء بصديق قديم. تحدثنا عن ثقافة الأباتشي وتاريخ Sedona (الوجهة التي كنت متجهًا إليها) حتى يكون لدي فكرة أوضح عما سأتوقعه عند وصولي. وصلني غاريك إلى وجهتي بأمان وكفاءة مع إبقائي مستمتعًا وتزويدي بكل ما أحتاج معرفته كزائر لأول مرة إلى أريزونا. كنت سعيدًا جدًا لدرجة أنني اتصلت مرة أخرى وطلبت أن يكون غاريك سائقًا لي في الرحلة العائدة إلى Phoenix في وقت لاحق من ذلك الأسبوع. سأكون صريحًا بأن هذه كانت بالتأكيد إحدى أبرز لحظات تجربتي في أريزونا!" Google 5/21/2019

D.G. - 5 نجوم "أخذنا الشاتل من PHX إلى فلاجستاف وكانوا في الموعد المحدد. السيارة كانت نظيفة جداً. سائقنا كان غاريك. كان شديد الإطلاع وتحدثنا عن ثقافة الأباتشي، مرور الوقت كان سريعاً. نوصي بهم بالتأكيد، وأنا أعلم أننا سنستفيد منهم مرة أخرى في المستقبل" Google 5/20/2019

Heather C. - 5 نجوم “كان الحجز سريعاً وسهلاً - كان السائق في الوقت المحدد وتم إبلاغنا فور وصوله. تجربة رائعة من كل النواحي ونحن سعداء بتوصية الآخرين.” sitejabber 3/31/2018

Andrea B. - 5 نجوم "كان حجز الشاتل سهلًا للغاية. السائق كان رائعًا! فقد ابني البالغ من العمر 18 سنة هاتفه، لذا كان من الممكن أن يصبح التنسيق كابوسًا. اتصل السائق بي، طلب وصفًا لابني، ووجده لي! شعرت بارتياح كبير! كما اتصل بعد أن أسلم ابني في المطار ليخبرني أنه وصل بسلام. السائق تجاوز توقعاتي بكثير! سأستخدم هذه الخدمة بالتأكيد مرة أخرى إذا كنت في المنطقة!" Google 8/27/2018 and TripAdvisor 7/31/2018

MRKPines - 5 نجوم "اخترت في البداية Airport Shuttle of Phoenix لأنه كان أكثر خدمات السيارات تكلفة معقولة للانتقال من فينكس إلى توسان والعودة. فوجئت بسرور كبير عندما كانت السيارات نظيفة وجميلة وسائقي الرحلتين كانا آمنين ولطيفين. لتكملة التجربة، فقد فندقي أحد أغراضي التي كنت أحتاجها حقًا، وتوماس، الذي أوصلني إلى المطار عند مغادرتي المدينة، كان سعيدًا بالتوقف عند عدة متاجر حتى أجد ما أحتاجه. بالتأكيد 5 نجوم — لا يمكن أن أطلب خدمة أفضل." TripAdvisor 3/7/2018

Don B. - دليل محلي - 5 نجوم "قابلوا التحدي عندما ألغت شركة شتل أخرى وحاولوا إعادة الجدولة لوقت لاحق. كانت الرحلة خالية من الضغط والفان كان نظيفًا جدًا وواسعًا. سعيد جدًا بهذه الشركة." Google 27/7/2018

Tyler M. - 5 نجوم "إحدى أفضل التجارب التي خضتها. شكرًا لكم." Google 21/6/2018

David S. - 5 نجوم "أفضل بكثير من Arizona Shuttle و Super Shuttle. أشخاص لطيفون على الهاتف وسائقون ممتازون. دائمًا سريعون وودودون، وهم فعلاً يجيبون على هاتفهم." Google 20/6/2018

Stephanie M. - 5 نجوم "أسافر طوال الوقت. هذه هي أسرع، وأسهل، وأكثر طريقة ملاءمة. هم يعملون بدون توقف وأشخاص حقًا لطيفون. السعر معقول جدًا لما تحصل عليه." Google 7/6/2018

Vonda S. - 5 نجوم "سعيد جدًا بالخدمة. كان الحجز سهلًا وسعره معقولًا وتمكّننا من الوصول إلى المطارين مع الكثير من الوقت الإضافي." - Yelp 4/2/2018
Pamela A. - 5 نجوم "راضية جدًا عن خدمة العملاء" - Groupon
Maggie N. - 5 نجوم "مُعجبة حقًا بالتجربة. كان السائق محترفًا وآمنًا. عرض مساعدتنا في حقائبنا. كانت السيارة جميلة ونظيفة حقًا." - Google

المزيد من تقييمات العملاء الممتازة

Heather D. - 5 نجوم "سهل الحجز. سهل الاستخدام. السيارة كانت نظيفة. السائق كان رائعًا. تلقينا رسالة عندما وصل. كانت خدمة رائعة ونخطط لاستخدامها في رحلتنا العودة." - Yelp 3/27/2018
Dan P. - “سائقون ممتازون!” 5 نجوم سائقون ممتازون! محادثة رائعة، آمنة ومساعدة مع الأمتعة. السيارة كانت نظيفة من الداخل والخارج. أعجبني بشكل خاص أنها كانت دون توقف ولم أشارك السيارة مع ركاب آخرين. أخذني في لكسوس بدلًا من فان كبير مع مجموعة من الأشخاص الآخرين. تم تقديم ماء معدني وعرض فتح الباب." sitejabber 2/14/2018
Robert K. - 5 نجوم "أخذني من المطار في شاتل مرسيدس جميل جدًا بمقص داخل جلدي. نظيفة جدًا وأخذتني مباشرة إلى المنزل. السائق كان لطيفًا جدًا ومساعدًا. في الواقع منع والدتي من السقوط، عندما لا ينتبه معظم الناس. لقد استخدمت SuperShuttle من قبل، لكنهم عادةً يتوقفون خمس مرات عندما يلتقطونني. السائقون دائمًا يشتكون من وظائفهم، ومركباتهم متسخة ورائحتها كريهة. بالإضافة إلى أنه من المستحيل تقريبًا الوصول إلى إنسان إذا كان هناك مشكلة في حجزك أو تريد استردادًا." - Google 7/5/2017

Louise V. - 5 Stars "خدمة ممتازة - نحن نعيش في إنجلترا ونقوم برحلة برية في أريزونا. بعد رحلة جوية استغرقت 11 ساعة لم نرغب حقًا في قيادة الجزء الأول إلى توسان بأنفسنا فاستأجرنا هؤلاء الأشخاص ليأخذونا من سكاي هاربور. كان رحلتنا متأخرة، والجمارك بطيئة جدًا، وهاتفنا لم يعمل لذا لم نتمكن من الاتصال أو الإرسال أو البريد الإلكتروني. لاحقًا اكتشفنا أنهم قد أكدوا حجزنا، لكن بطاقتي لم تُعتمد، لذا لم يكن لديهم طريقة لمعرفة أننا حقيقيون. لكننا وصلنا إلى نقطة الالتقاط، لا لافتات ولكن هناك كان هو، وقادنا إلى توسان. توم سائقنا لم يكن أكثر ودًا ومساعدة. سعداء جدًا بأننا حجزنا معهم، وسنستخدمهم مرة أخرى بالتأكيد. Google 9/6/2018

Goo59ber - 5 Stars "سائقو مكوّن المطار في فينيكس مؤدّبون ومحترفون، يعيدونني إلى شيكاغو عندما كان سائقو تشيكير يعرفون معظم العائلات والأطفال، لذا كانت الرحلات إلى وسط المدينة والعودة مريحة للغاية. أخطط لعطلة أخرى العام القادم. كما قال أرنولد: \"سأعود... وإذا لم تترك ب-tip، فلتُرسل إلَيه آلهة السفر أمتعتك إلى بوينس آيرس!\" 8^D" Google 9/20/2018

F. Coleman. - 5 Stars "كان من دواعي سروري الحقيقي الركوب مع آش! كان في الموعد، محترفًا للغاية وشخصيًا. أحببت رحلتنا والحديث (استغرقت الرحلة ساعتين). شكرًا لتوصيلي بأمان!" Google 6/20/2019

Taff G. - 5 نجوم "استخدمنا شركتكم للذهاب من وإلى مطار فينيكس وفي كلتا الطريقتين كان السائقون لطيفين وآمنين ومحترفين. كل من مايكل وجون أ. كانا رائعين. أنصح بأي شخص باستخدام شركتكم." Google 6/18/2019

Mary H. - 5 نجوم "كانت تجربتي مع Airport Shuttle of Phoenix رائعة! سائقى، ASH، كان على تواصل معي ولم يكن ذلك صعبًا! تأخر رحلتى، تأخر، تأخر وتم إلغاؤها بسبب الثلج في دنفر. أرسلت رسالة إلى ASH في الصباح بخصوص رحلة جديدة ووجهة جديدة ذلك اليوم وكان رائعًا! استقبلني في سكاي هاربور ووصلني إلى حيث أحتاج أن أذهب. ASH سائق جيد، له لهجة بريطانية وهو لطيف جدًا! (Cute 2) ضحك - أنا كبيرة بما يكفي لأكون جدته." Google 6/15/2019

Danielle S. - 5 نجوم "أنصح بشدة بهذه الشركة. سيحصلون على نفس السعر مثل Groome transport لكنهم سيقودونك مباشرة إلى فندقك أو مكان إقامتك (بدلاً من إنزالك في موقف وول مارت في منتصف الليل). كان سائقنا الأول مايكل، متعة مطلقة في الحديث معه، والسائق الثاني كان جون، ويمكن قول نفس الشيء عنه. كلاهما كان مستعدًا للتوقف متى ما أردنا. مرة أخرى، أنصح بشدة بهذه الشركة! لا شكاوى." Google 7/27/2019

Daniel S. - 5 نجوم "شركة رائعة! دائمًا في الموعد والسائقون ممتازون!!!" Google 7/10/2019

Mobile N. - 5 نجوم "سعيد جدًا بالخدمة والسعر. لديهم سائقون رائعون!" Google 7/05/2019

Romaine B. - 5 Stars "كان سائقنا ودودًا للغاية، مفيدًا ومحترفًا. ساعدنا بصبر لتوجيهنا إلى موقع الالتقاط الصحيح عند الوصول، وكان لديه ماء بارد على الثلج ينتظرنا وقاد مسافة طويلة لإرجاع هاتفي بعد أن نسيته في سيارته عند النزول. دار حديث رائع خلال ساعتنا ونصف + القيادة إلى وجهتنا. حل ممتاز وسهل للوصول إلى وجهتنا بعد رحلة طويلة ومرهقة. أوصي به بشدة." Google 7/01/2019

Main M. - 5 Stars "رحلة رائعة، رجل لطيف، سيارة نظيفة. كل ما تريد في الرحلة، أفضل بكثير من معظم رحلات أوبر ولايف. إذا استطعت الحصول على غاريك." Google 6/28/2019

Nancy F. - 5 Stars "آش كان مثالًا للخدمة الممتازة. محترف جدًا، وصل مبكرًا، قدم ماء، وقاد بسرعة وأمان من سيربرايز إلى سكاي هاربور. أوصي بشدة بطلبه كسائق لك." Google 6/25/2019

عرض الأسعار والحجز

احجز خدمة النقل من تكساس عبر الإنترنت الآن.